Level 1 Support

Suspended EV ve Suspended EVSE uyarısı alıyorum

Bu uyarılar, şarj işleminin neden durduğunu belirten uyarılardır. Suspended EV'deki EV "Electric Vehicle", Suspended EVSE'deki EVSE "Electric Vehicle Supply Equipment" anlamına gelmektedir. Eğer EV uyarısı alıyorsanız şarjlama araç, EVSE uyarısı alıyorsanız şarjlama istasyon tarafından kesilmiştir. Bunun elektriksel, donanımsal ve

Read more

Şarj işlemi saatlerdir devam ediyor gözüküyor

Bu tür bir sorun haberleşme protokolündeki sorunlar nedeniyle karşımıza çıkabiliyor. Buna "askıda kalmış işlem" diyoruz. Eğer şarj işleminin bittiğine eminseniz, arayüzümüz üzerinden "Force Stop" özelliğini kullanarak "askıda kalmış işlem"lerinizi sonlandırabilirsiniz. 

Read more

-