Dashboard'daki her özellik, her çalışan için görüntülenebilir ya da değiştirilebilir durumda değildir. Şirketinizin dashboard'unu yöneten "superadmin" bu özelliklere erişimizi kısıtlamış olabilir. Bu sayfalardaki verilere erişmek için superadmin'inizle iletişime geçiniz.
Kullandığınız store hesabınızın üyelik süresi dolmuştur. Üyelik işlemleri yenilendikten sonra uygulama store'da yeniden gözükecektir.
Sayfanın üstündeki bölgelere EPDK'dan tarafınıza bir zarfla iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi girdikten sonra kaydetmeniz ve geri kalan işlem için bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir. Yaptığınız bilgilendirmenin ardından biz sistemin airflow akışını sağladıktan sonra sizi EPDK'dan almış olduğunuz ŞRJ ve SKT
Bir istasyonu ilk kez eklediğinizde, sistemimiz istasyonu tanımlamak için bir daha görmeyeceğiniz bir ara 4. sayfa açar ve oradaki iki boşluğu doldurmanızı ister. O iki boşluğa "SoC" (yani State of Charge) yazmanız ve işleme devam etmeniz yeterli olacaktır.
Sistemimiz Google Haritalar'la birlikte çalışmaktadır. Lütfen şarj istasyonu ekleme sayfasında konum girerken elinizle "Enlem" ve "Boylam" bilgisi girmek yerine harita üzerinden konumunuzu tıklayarak seçiniz.
Şarj işleminin başlaması ile enerji aktarımının başlaması aynı şey değildir. Şarj işlemi başlasa bile istasyon, altyapı, yazılım, ekipman ya da haberleşme sorunları sebebiyle enerji aktarımı başlamayabilir. Burada sorunun tamamen tespit edilmesi için işlemin kayıtlarının incelenmesi gerekmektedir.
Kart doğrulamada çekilmesi gereken 1₺'lik ücret alınamayabilir..Kullanıcı ekranda sürekli işlem devam ediyor yazısını görüntüleyebilir.Kullanıcının kartı internet alışverişine açık ve problem hala devam ediyor ise teknik ekipten destek alınması gerekir.